任何事物都有兩面性。就像硬幣的正反兩面一樣,軟件定制也是一把鋒利的雙刃劍。用戶和廠商各有優缺點。
軟件定制開發不能用簡單的“好”和“壞”來衡量。從用戶(即軟件定制化的接受者)的角度來看,軟件定制化的根本原因是各企業的操作流程不統一,很難找到適合各企業的軟件。
定制似乎已成定局,用戶已經接受了這種非常流行的定制開發方法。目前流行的軟件定制(尤其是ERP軟件定制)主要有兩種,可分為“原型轉換”和“構件選擇”。
原型轉換是根據用戶的需求(特別是特殊用戶的特殊需求)對自己軟件產品的原型進行更改;其優點是可以非常緊密地實現用戶的需求,就像往不規則的容器里灌水一樣。
積木部件選擇是指先搭建一個平臺,在平臺上制造各種模塊,然后根據用戶想要構建的最終效果選擇不同的“積木”。類似于樂高積木,用不同的組件構建所需的模型,比如星城軟件的鄧表,優點是簡單、靈活、快捷,而且雙方都可以節省時間和精力。
然而,無論采用哪種定制方式,都有優點和缺點。
定制“原型轉換”會損壞系統的原始結構。主要問題是設計和實現周期比較長,這往往需要開發人員和實現人員長期合作,需要耗費大量的人力物力才能完成。由于原有軟件產品的完整結構發生了變化(這種變化往往是根據用戶的需要臨時添加或刪除的),很難避免添加新內容后對兼容性的破壞。
正是由于原型轉換的難度,積木零件的選擇成為定制化發展的趨勢。無論是對廠商還是用戶來說,這種方式省錢、省力、省心。然而,由于長期不規范的管理模式,國內許多企業形成了許多不規范的生產流程。另外,一些小型軟件開發人員對企業的生產模式不熟悉,不能完全按照企業要求的特殊方式處理一些特殊環節。因此,企業在選擇ERP軟件定制廠商時,應擦亮眼睛,標記出企業業務流程的特點,以保證實施。一位實力雄厚的軟件開發人員,經過長期的經驗積累,擁有一支專業的開發團隊,對行業的管理模式有深入的了解,并隨時歡迎企業前來參觀。為了保持現有軟件開發模塊的可重用性和可擴展性,在軟件開發過程中必須注意各個模塊的完美結合。
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